Обзор обращений граждан за 2015 год
Работа с обращениями граждан в 2015 году
Обращения граждан имеют важное значение в работе органов местного самоуправления. Для удобства жителей создана страничка ВКонтакте «Муниципальное образование поселок Левашово», в которой каждый может задать вопрос, указать на имеющуюся проблему.
Большое количество обращений не входят в вопросы местного значения, поэтому для решения проблем жителей, местные власти обращаются в государственные исполнительные и надзорные органы, отстаивая интересы жителей, решая важные для них и территории муниципального образования проблемы.
В 2015 году в органы местного самоуправления поступило 883 обращения, незначительно больше, чем в 2014 (838). Большинство обращений – устные. Жители знают, что местные власти реагируют на проблемы и оперативно решают имеющиеся вопросы.
Проблемы, по которым обращались жители:
1. Энергетика – 67:
— перебои с электроэнергией, отключение света;
— неудовлетворительное освещение улиц;
— неудовлетворительное содержание электросетевого хозяйства МО (опоры, провода, ветви деревьев).
2. Дороги – 36:
— ремонт и асфальтирование дорог
— установка дорожных знаков
3. Вопросы опеки и попечительства – 90.
4. Подтопление участков – 40:
— в период весеннего таяния снега;
— в результате проведения строительных работ и нарушения водоотвода.
5. Бродячие собаки, нарушения порядка содержания собак – 32.
6. Газификация – 38:
7. Межевые споры, самозахват земли – 9.
8. Вывоз мусора (нечистоты), несанкционированные свалки – 186.
9. Незаконные мигранты – 2.
10. Водоразборные колонки и подвод водопровода в дом – 78.
11. Деревья-угрозы – 55.
12. Благоустройство – 227.
13. Транспорт – 5
14. Освещение и уборка пешеходного моста на ж/д ст. Левашово – 4;
15. Благодарности – 14.
Раньше вопросы, связанные с деревьями-угрозами, бродячими собаками и нарушениями порядка содержания собак, решали местные власти. Имелась возможность оперативного решения проблем. В настоящее эти вопросы находятся в ведении администрации Выборгского района и количество обращений по этой тематике почти удвоились. Значительно меньше жители стали обращаться по вопросам благоустройства. Это говорит о том, что местная администрация действует на опережение, решая возникающие проблемы ещё до того, как на них отреагируют жители.
В целом, характер обращений говорит о том, что проблемы поселков жителям не безразличны, они доверяют органам местного самоуправления, которые находятся на правильном пути.
Все устные и письменные обращения граждан не остались без внимания, были даны устные или письменные ответы сотрудниками ОМСУ.